补课机构不想学了退费金额太少该怎么办?

我在一家补课机构报了课程,交了不少费用。上了几节课后,觉得不适合我,就想退费。但机构说只能退很少一部分钱,我觉得这不合理,他们扣的费用太多了。我想知道遇到这种退费金额太少的情况,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到补课机构不想学了但退费金额太少的情况时,我们可以从以下几个方面来解决。首先,我们需要了解一些基本的法律概念。在你与补课机构之间,存在着一个合同关系。合同就是你和机构双方约定权利和义务的一种书面或者口头的协议。你交钱上课,机构提供教学服务。如果要解除这个合同关系,就涉及到退费的问题。


根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,如果是因为补课机构的原因,比如教学质量差、教师资质不符等问题导致你不想学了,那么机构就属于履行合同义务不符合约定,你不仅可以要求退费,还可以要求机构承担相应的赔偿责任。


要是因为你自身的原因不想学了,按照法律规定,虽然你构成违约,但机构也不能随意扣除高额费用。机构扣除的费用应该是合理的,要与它因为你提前解约而遭受的实际损失相匹配。比如,机构为你做了一些专属的教学安排,因为你的解约产生了一定的成本,这些成本可以在退费中合理扣除,但不能把全部学费都扣留。


遇到退费金额太少的问题,你可以先尝试和补课机构进行协商。心平气和地和机构说明情况,指出退费金额不合理的地方,看是否能达成一个双方都能接受的解决方案。如果协商不成,你可以向消费者协会或者教育主管部门进行投诉。这些部门会根据具体情况进行调解,帮助你维护自己的合法权益。要是投诉也无法解决问题,你还可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼,由法院来判定退费金额是否合理,并作出公正的裁决。

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