门诊预交金如何退款？
去医院看病时交了门诊预交金，现在看完病有剩余，不知道该怎么把这部分钱退回来。是要去医院的哪个窗口办理？需要带什么材料？退款流程是怎样的？希望 了解具体的退款方式。
张凯执业律师
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门诊预交金退款是指患者在医院门诊就诊时预先缴纳的费用，在就诊结束后，对于未使用完的部分进行退还的操作。
在我国，虽然没有专门针对门诊预交金退款的统一法律条文，但根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和公平交易的原则，患者与医院之间形成了医疗服务合同关系。患者预交金是为了保证医疗服务的顺利进行，当服务结束且有剩余款项时，医院有义务将剩余的预交金退还给患者。
一般来说，门诊预交金退款流程如下：首先，患者需要准备好相关材料，通常包括就诊卡、预交金收据、本人有效身份证件等。这些材料是证明患者身份和缴费情况的重要依据。
然后，患者前往医院指定的退款窗口或部门。这个窗口一般会在医院的收费处或者专门的退费办理点，医院通常会有明确的指示标识。
到达办理窗口后，将准备好的材料交给工作人员。工作人员会对材料进行审核，核实预交金的金额、使用情况等信息。
审核通过后，医院会根据患者预交金的支付方式进行退款。如果是现金支付，一般会当场退还现金；如果是通过银行卡、微信、支付宝等电子支付方式缴纳的，退款会按照相应的支付渠道原路返回，这个过程可能需要一定的时间，通常在几个工作日内完成。
如果在退款过程中遇到问题，比如医院拒绝退款或者拖延退款时间，患者可以与医院进行沟 通协商。若协商无果，患者可以向医院的投诉部门或者当地的卫生健康主管部门反映情况，维护自己的合法权益。