充进医院卡里的钱是否可以退？
我去医院看病，往医院卡里充了不少钱，结果最后没用完。我想知道这充进医院卡里剩余的钱能不能退啊，是有什么规定吗，会不会医院就不给退了？
张凯执业律师
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一般来说，充进医院卡里的钱是可以退的。
从法律角度来看，患者往医院卡里充钱，这在法律上构成了一种合同关系。患者支付款项，医院接受款项并提供相应的医疗服务。当患者不再需要使用卡里的钱来支付医疗费用，或者有剩余款项时，就涉及到是否可以退回的问题。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。患者向医院卡里充钱，虽可能没有书面合同，但以行为方式与医院达成了事实上的合同。而在这种合同履行过程中，如果医疗服务部分完成，卡里有剩余款项，患者有权要求返还剩余金额，这是基于公平原则。公平原则要求民事主体合理地确定各方的权利和义务。患者没有消费的金额，医院继续占有就不符合公平原则。
在实际操作中，不同医院可能有不同的退费流程和要求。有些医院可能要求患者携带本人身份证、就诊卡等相关证件到指定窗口办理退费手续；有些医院可能还需要患者提供费用明细清单等。但无论如何，只要患者有合理的退费需求，医院都应该按照规定为患者办理退费。如果医院拒绝退费，患者可以通过与医院协商、向卫生健康主管部门投诉等方式来维护自己的合法权益。