如何举报电商平台虚假宣传？

当遇到电商平台存在虚假宣传的情况时，我们是有权利进行举报的，下面为你详细介绍举报的相关事宜。

首先，我们来了解一下什么是虚假宣传。虚假宣传是指经营者利用广告或其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。简单来说，就是商家宣传的内容和实际商品情况相差很大，误导了消费者。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

接下来，介绍一下举报的途径。一是向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门负责维护市场秩序，对虚假宣传等不正当竞争行为有监管职责。你可以拨打12315热线进行举报，这是全国统一的市场监管投诉举报电话。拨通后，按照语音提示选择相应的服务，向工作人员详细说明电商平台虚假宣传的情况。也可以到当地市场监督管理部门的办公地点进行现场举报，提交书面的举报材料。

二是向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的社会组织。你可以通过拨打12315（部分地区12315同时涵盖消协投诉功能）或者登录中国消费者协会官网等方式进行投诉。消协会根据你提供的情况进行调查和调解。

然后，说说举报时需要准备的材料。要准备好能证明电商平台虚假宣传的证据，比如商品宣传页面的截图，这些截图要清晰显示宣传的内容；商品的实物照片，展示商品实际的样子；购买商品的凭证，像发票、订单截图等，这些可以证明你和该电商平台存在交易关系。如果有和商家的聊天记录，其中能体现商家虚假宣传的内容，也可以作为证据。

在举报过程中，要注意保护好自己的个人信息，按照相关部门的要求积极配合调查。同时，要保持理性和客观，如实反映情况。通过合法有效的途径举报虚假宣传行为，不仅能维护自己的合法权益，也有助于净化电商市场环境。