举报学校乱收费该怎么投诉?

我孩子所在的学校存在乱收费的情况,像强制收取一些不合理的资料费、活动费等。我想维护自己和孩子的权益,可不知道该通过什么途径去举报这种乱收费行为,希望了解具体的投诉方法。
张凯执业律师
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当遇到学校乱收费的情况时,有多种途径可以进行投诉举报。


首先,可以向当地的教育行政部门投诉。教育行政部门是学校的主管单位,有责任和权力对学校的收费行为进行监管。依据《中华人民共和国教育法》第七十八条规定,学校及其他教育机构违反国家有关规定向受教育者收取费用的,由教育行政部门或者其他有关行政部门责令退还所收费用;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予处分。你可以拨打当地教育局的投诉电话,或者直接到教育局办公地点进行反映,详细说明学校乱收费的具体情况,包括收费项目、金额、时间等信息。


其次,也可以向当地的物价部门反映。物价部门负责监管市场价格秩序,学校的收费标准也在其监管范围内。根据《价格违法行为举报处理规定》,消费者可以对价格违法行为进行举报。你可以拨打12358价格举报电话,或者通过物价部门的官方网站、微信公众号等平台进行举报,物价部门会对举报内容进行调查核实。


此外,还可以向当地的市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门对市场交易行为进行综合监管,学校乱收费也属于市场交易中的违规行为。你可以拨打12315消费者投诉举报专线,向工作人员说明情况,他们会按照相关程序进行处理。


在投诉举报时,要注意保留好相关的证据,如收费票据、聊天记录、通知文件等,这些证据将有助于有关部门更好地了解情况,加快处理进度。

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