货到付款的东西被骗了该怎么退?

我之前通过货到付款买东西,收到后发现是骗局,心里特别着急。想知道怎么才能把这笔钱退回来,也想知道都有哪些正规合法的途径可以尝试,要是走法律程序又该怎么做,希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
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如果货到付款的东西被骗了,以下为您介绍退款方法和相关法律依据。


首先,可以直接拨打本地的114服务号码或110报警热线,查询并获取所在地区网络经济犯罪调查部门的联系方式,进行报警处理。报警很重要,因为警方有权力和资源去调查诈骗者,帮您尽可能挽回损失。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。遭遇货到付款诈骗,您的财产安全受到了侵害,警方有责任维护您的权益。


其次,积极与欺诈方协商,要求其尽快归还货款。虽然这可能比较困难,但有时候对方可能会因为各种原因退还部分或全部款项。


再者,全面搜集和整理欺诈方的相关信息,像是对方的姓名、联系方式、地址等,还有交易过程中的聊天记录、商品照片、快递单号、收货凭证、付款凭证等证据,这些证据对后续维权很关键。


另外,向相关平台的举报中心投诉。如果是在某个购物平台进行的交易,平台有相应规则来处理这类问题,可能会对卖家进行处罚,并协助您退款。


最后,若上述方法都不能解决问题,可以考虑诉诸法律途径,向人民法院提起诉讼,要求对方返还相应款项。


相关概念:

诈骗罪:指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。

附带民事诉讼:是指司法机关在刑事诉讼过程中,在解决被告人刑事责任的同时,附带解决因被告人的犯罪行为所造成的物质损失的赔偿问题而进行的诉讼活动。

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