货到付款却联系不上商家该怎么办？

如果货到付款后联系不上商家，别着急，有多种办法可以解决。

首先，尝试通过购物平台解决。现在很多正规购物平台都有完善的售后服务体系。您可以直接联系平台客服，向他们说明情况，比如您是在哪个店铺购买的商品、商品的具体问题、以及您尝试联系商家但联系不上等细节。平台通常会介入调查，并协助您与商家取得联系，督促商家处理您的诉求。这是因为平台有责任保障消费者的合法权益，维护平台的交易秩序，相关规定也要求平台对商家的经营行为进行监管 。

其次，如果商品存在质量问题或与商家描述不符等情况，即便联系不上商家，您也有权拒收商品。根据《民法典》第五百八十二条规定，履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。所以当商品不符合要求时，您当场拒收让快递员退回，能避免后续不必要的麻烦。

再者，如果您已经签收了商品，之后才发现问题且联系不上商家，还可以向消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的组织，您可以拨打12315 ，向他们反映您遇到的问题，他们会根据具体情况进行调解。

最后，如果上述方法都行不通，且您的损失较大，您可以考虑通过法律途径解决。比如向法院提起诉讼，要求商家承担相应的责任，但诉讼需要耗费一定的时间、精力和费用，要做好充分准备。

相关概念：

违约责任：就是合同中的一方没有按照合同约定去做事情，或者做的不符合约定，就得承担一些后果，像继续把事情做好、采取补救措施或者赔偿对方损失等。

消费者协会：是专门为了保护咱们消费者权益成立的组织，能帮咱们调解和商家之间的矛盾纠纷 。