被驾校教练骗了该如何解决?

我报名驾校学车,教练收了我的钱说可以帮忙走捷径快速拿证,结果钱收了证没拿到,人还联系不上了。我现在不知道该怎么办,是找驾校还是报警,想了解下遇到这种被驾校教练骗的情况该怎么解决。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到被驾校教练骗的情况时,可通过以下几种途径来解决问题。


首先,可以与驾校进行沟通协商。从法律层面来讲,你和驾校之间存在着培训服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定,驾校有义务提供合格的教练和教学服务。教练的行为在一定程度上代表了驾校。你要及时向驾校反映情况,提供被骗的证据,比如转账记录、聊天记录等,要求驾校承担相应责任,比如退还费用、更换教练等。


若与驾校协商无果,可向相关监管部门投诉。交通运输管理部门是驾校的行业主管部门,消费者协会则负责维护消费者合法权益。你可以向这些部门详细说明情况,它们会根据具体情况展开调查处理。《消费者权益保护法》赋予了消费者在遭遇欺诈时向有关部门投诉的权利,监管部门有权对驾校的违规行为进行处罚。


如果教练的诈骗行为已经涉嫌犯罪,那么应该及时向公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,构成诈骗罪。公安机关会依法进行侦查,追究教练的刑事责任,同时也有助于追回你被骗取的财物。


在整个解决问题的过程中,要注意收集和保存好相关证据,这对于维护你的合法权益至关重要。

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