投诉驾校应该找哪个部门以及怎么投诉?
我在驾校报名学车,结果驾校教练经常态度恶劣,还暗示我给他送礼,教学也不认真。我想投诉这个驾校,但不知道该找哪个部门,也不清楚具体的投诉流程。有没有懂的朋友能给我讲讲?
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在遇到驾校的问题需要投诉时,以下为您介绍可以投诉的部门以及相应的投诉方式。 首先是交通运输管理部门。驾校的日常运营主要受交通运输管理部门监管。如果驾校存在教学质量不达标、乱收费、教练违规操作等问题,都可以向其投诉。根据《机动车驾驶员培训管理规定》,交通运输管理部门负责对驾校的经营活动进行监督管理。您可以通过拨打当地交通运输管理部门的投诉电话,或者前往其办公地点进行现场投诉。在投诉时,要详细说明驾校的名称、地址、您遇到的具体问题等信息。 其次是消费者协会。当您认为在驾校消费过程中,自身的合法权益受到侵害,比如遭遇虚假宣传、强制消费等情况,就可以向消协投诉。消协依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护消费者的合法权益。您可以拨打12315热线电话进行投诉,也可以通过消协的官方网站、微信公众号等渠道进行线上投诉。投诉时要保留好与驾校签订的合同、缴费凭证等相关证据。 另外,还可以向公安机关交通管理部门投诉。如果驾校存在违规培训导致学员交通安全意识淡薄、培训记录造假等影响交通安全的问题,就可以向该部门反映。他们依据《道路交通安全法》等相关法律法规对驾校进行监管。您可以到当地车管所或交警大队进行投诉。 最后,在投诉前一定要收集好相关证据,如聊天记录、收费票据、培训合同等,这样能让您的投诉更有说服力,更有利于问题的解决。

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