举报驾校乱收费应该找哪个部门?

我在驾校报名学车,发现驾校存在乱收费的情况,额外收了好多不合理的费用。我想举报他们,但不知道该找哪个部门来处理这种事情,希望了解一下具体可以向哪些部门反映问题。
张凯执业律师
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当遇到驾校乱收费的情况时,有多个部门可以进行举报。


首先是交通运输管理部门。驾校属于交通运输行业的一部分,交通运输管理部门对驾校的经营活动具有监管职责。根据《机动车驾驶员培训管理规定》,交通主管部门负责组织领导本行政区域内的机动车驾驶员培训管理工作,道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车驾驶员培训管理工作。如果驾校存在乱收费等违规经营行为,交通运输管理部门有权进行调查和处理。


其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门主要负责维护市场秩序,对商家的价格行为进行监管。驾校的收费行为属于市场交易中的价格行为,如果驾校乱收费,就违反了价格相关的法律法规。依据《中华人民共和国价格法》,市场监督管理部门可以对价格欺诈、哄抬价格等不正当价格行为进行查处。你可以向市场监督管理部门投诉,他们会对驾校的收费情况进行调查核实,若确实存在乱收费问题,会依法给予相应的处罚。


另外,消费者协会也可以提供帮助。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你作为消费者,在驾校遭遇乱收费,其合法权益受到了侵害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利,有权获得价格合理的商品和服务。你可以向消协投诉,消协会根据具体情况进行调解,帮助你维护自身的合法权益。

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