question-icon 驾校不给退钱应该去哪里告?

我在一家驾校报名学车,因为个人原因不能继续学了,就跟驾校协商退款,可驾校一直找各种理由不给退钱。我想通过法律途径解决,但是不知道该去哪里告他们,希望了解具体该找哪个部门或者机构来处理这个事情。
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answer-icon 共1位律师解答

当驾校不给退钱时,你可以通过以下几种途径来维护自己的权益。 首先是向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。消协会根据你提供的情况,对驾校进行调查,并组织你们双方进行调解。 其次是向交通运输管理部门投诉。驾校的经营活动受到交通运输管理部门的监管。依据《机动车驾驶员培训管理规定》,交通运输管理部门有权对驾校的经营行为进行监督检查。如果驾校存在违反规定拒不退款的情况,交通运输管理部门可以依法对其进行处罚,并责令其退款。你可以向当地的交通运输局或者道路运输管理机构反映情况。 另外,还可以考虑通过法院诉讼解决。如果前面的途径都无法有效解决问题,你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,你需要准备好起诉状、相关证据(如报名合同、缴费凭证、与驾校沟通退款的记录等),向驾校所在地或者合同履行地的基层人民法院起诉。法院会根据事实和法律进行审理并作出判决。

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