驾校收费不合理该向哪个部门投诉?

我报了个驾校,发现他们收费比市场普遍价格高很多,感觉很不合理。而且有些费用也没提前说清楚,报名后才让交。我想知道遇到这种驾校收费不合理的情况,应该向哪个部门去投诉呢?
张凯执业律师
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当遇到驾校收费不合理的情况时,有多个部门可以进行投诉。


首先是交通运输管理部门。驾校的运营通常由交通运输管理部门进行监管,他们负责规范驾校的经营活动,包括收费标准等方面。根据《机动车驾驶员培训管理规定》,县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的机动车驾驶员培训管理工作。如果驾校存在乱收费的现象,属于违反其经营规范的行为,你可以向当地的交通运输管理部门进行投诉,他们会根据相关规定对驾校进行调查和处理。


其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门主要负责维护市场秩序,对商家的价格行为进行监督。驾校作为一个市场经营主体,其收费行为也在市场监督管理部门的监管范围内。依据《中华人民共和国价格法》,经营者不得有不正当价格行为,如价格欺诈、哄抬价格等。若驾校的收费存在这些不正当价格行为,你可以向市场监督管理部门投诉,他们会依法对驾校的价格违法行为进行查处。


另外,消费者协会也可以提供帮助。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你作为消费者,在与驾校的消费关系中,如果认为自己的合法权益受到了侵害,比如遭遇不合理收费,就可以向消协投诉。消协会根据具体情况,对驾校和你之间的纠纷进行调解,维护你的合法权益。

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