question-icon 收房发现房屋有质量问题该怎么解决?

我收房的时候发现房屋存在质量问题,墙面有裂缝,门窗也关不严实。我不太清楚遇到这种情况该采取什么措施来维护自己的权益,是找开发商协商,还是通过其他途径解决呢?想了解具体的解决办法。
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  • #房屋质量
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当收房时发现房屋存在质量问题,可按以下步骤和方式解决: 首先,我们要对房屋质量问题进行分类。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》,房屋质量问题可大致分为两类,一类是房屋主体结构质量不合格,另一类是除主体结构外的其他质量瑕疵。 对于房屋主体结构质量不合格的情况。如果通过核验确属主体结构质量问题,根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条规定,商品房交付使用后,购买人认为主体结构质量不合格的,可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,购买人有权退房;给购买人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。也就是说,购房者有权要求开发商退房,并要求开发商退还已付购房款及利息,同时赔偿因购房所遭受的其他损失,比如贷款利息、装修费用等。 对于除主体结构外的其他质量瑕疵。如果房屋质量问题属于一般质量瑕疵,不影响房屋的正常使用,但影响了居住的舒适度,如墙面渗水、地面不平、门窗密封不严等。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。购房者可以要求开发商进行修复。开发商应在合理期限内对房屋进行维修整改。如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复,购房者可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。 在处理房屋质量问题过程中,购房者要注意保留相关证据。比如房屋质量问题的照片、视频,与开发商沟通的记录,维修过程中的票据等。这些证据在后续的协商、调解或诉讼中都可能起到关键作用。如果与开发商协商不成,购房者还可以向房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉,也可以根据合同约定的仲裁条款申请仲裁,或者向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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