question-icon 买房与中介的合同纠纷该如何解决?

最近买房时和中介签了合同,结果现在出现了一些纠纷,比如中介承诺的服务没做到位等。我不太清楚这种情况下该怎么维护自己权益,想知道具体有哪些有效的解决途径和方式。
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answer-icon 共1位律师解答

买房与中介产生合同纠纷时,有以下几种常见的解决途径: 首先是协商。这是最理想的解决方式,双方基于平等、自愿的原则,心平气和地沟通交流,各自阐述自己的观点和诉求,尝试找到一个双方都能接受的解决方案。例如,若中介未按约定提供某些服务,双方可以协商确定一个补偿或补救的方案。 其次是调解。可以请求相关组织或部门进行调解,比如当地的工商管理局或工商所、房管相关部门等。这些部门会介入并协助双方进行沟通协调,促使双方达成和解。例如,工商部门会在七个工作日内介入调解并告知结果。 再者是仲裁。如果双方在合同中事先约定了仲裁条款,那么当出现纠纷时,就可以向约定的仲裁委员会申请仲裁。仲裁是一种具有法律效力的纠纷解决方式,仲裁委员会会根据双方提供的证据和相关法律规定作出裁决。不过需要注意的是,申请仲裁需要有明确的仲裁协议。 最后是诉讼。如果没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效,那么当事人可以向人民法院提起诉讼。人民法院会依据相关法律和事实进行审理,并作出判决。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的,对方可以通过法律程序要求强制执行。 在解决纠纷的过程中,要注意收集和保存相关的证据,如合同文本、聊天记录、支付凭证等,以便更好地维护自己的合法权益。

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