question-icon 交通事故出院后如何找保险公司解决?

之前出了交通事故,现在已经出院了。但不太清楚接下来该怎么和保险公司处理后续事宜,比如要准备哪些材料、走什么样的流程,也担心自己不了解会吃亏,想知道具体要怎么做才能顺利和保险公司解决好这件事。
展开 view-more
  • #交通事故
  • #保险理赔
  • #理赔流程
  • #保险责任
  • #索赔单证
answer-icon 共1位律师解答

交通事故出院后找保险公司解决,一般可按以下步骤进行: 首先是报案,在出险后要尽快向保险公司理赔部门报案。这能让保险公司及时了解事故情况,也能得到一些处理事故和保护现场的指导,还能咨询获取事故证明等方面的事宜。 接着是查勘定损,检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。这个过程中,检验人员会要求您提供有关单证,并指导您填列有关索赔单证。 之后是签收审核索赔单证,营业部、各保险支公司内勤人员会审核您交来的赔案索赔单证。如果手续不完备,会告知您需补交的单证后退回;单证齐全的话,会在“出险报告(索赔)书(一式二联)”上签收,将黄色联交还您,然后整理索赔单证及备存资料交产险部核赔科。 再是理算复核,核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收,所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。 然后是审批环节,产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。 最后是赔付结案,核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后,除赔款收据和计算书红色联外,其余取回。 法律依据方面,《保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 相关概念: 被保险人:就是购买保险的人,在交通事故中,一般就是车主或者对车辆有保险利益的人。 受益人:是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人 ,在财产保险中一般就是被保险人。 理赔:简单说就是在发生保险事故后,被保险人或受益人按照保险合同约定向保险公司提出赔偿要求,保险公司进行审核、处理并给予赔付的过程。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系