信访投诉联通公司是否是内部处理？

信访投诉联通公司是否为内部处理需要依据具体情况判断。下面我们来详细了解相关内容。

首先，我们来了解一下信访的概念。信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。在我国，信访活动受到《信访工作条例》等相关法律法规的规范和保障。

当你通过信访途径投诉联通公司时，通常信访部门会按照规定的程序来处理。根据《信访工作条例》，各级机关、单位收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照不同方式处理。

如果信访投诉联通公司的事项属于联通公司内部管理可解决的范围，比如联通公司某个营业厅的服务态度问题等，信访部门可能会将该信访事项转交给联通公司，要求其进行内部调查和处理。联通公司会根据自身的规章制度和流程，对相关问题展开调查，给予处理结果，并向信访部门反馈。例如，如果是联通某客服人员在与客户沟通时语气不佳，联通公司可以通过内部培训、教育、考核等方式对该客服人员进行处理，并将处理结果告知信访部门和投诉人。

然而，如果信访投诉联通公司的事项涉及到行政监管方面的问题，比如联通公司存在违规经营、侵犯消费者合法权益等情况，信访部门可能不会仅仅让联通公司内部处理。这种情况下，相关的行政监管部门，如工业和信息化部及其派出机构等，会介入调查处理。行政监管部门具有执法权力，他们会依据相关的法律法规，如《中华人民共和国电信条例》等，对联通公司进行调查和处理。若联通公司确实存在违规行为，行政监管部门会依法作出相应的行政处罚，如警告、罚款、责令改正等。

在整个信访处理过程中，信访部门会对处理情况进行跟踪和监督，确保问题得到妥善解决。同时，信访人也有权了解信访事项的处理进度和结果。如果信访人对处理结果不满意，还可以根据相关规定申请复查、复核等。

综上所述，信访投诉联通公司不一定是内部处理，具体要根据投诉事项的性质和情况来确定处理方式。无论是内部处理还是行政监管部门介入处理，都是为了保障信访人的合法权益，促进问题的有效解决。