消费者协会属于政府吗?

我一直不太清楚消费者协会的性质,想问问它到底是不是属于政府部门。我之前遇到消费纠纷找过消协帮忙,感觉他们挺有权威的,但又不确定他们和政府是什么关系,想知道消协在法律上的定位到底是怎样的。
张凯执业律师
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消费者协会并不属于政府部门。消费者协会,全称是中国消费者协会,它是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。


从法律依据来看,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条规定,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。这就明确了消费者协会的社会组织属性,而不是政府机构。


政府部门是国家机关,其职能通常是依据法律法规行使行政管理权力,进行公共事务的管理。而消费者协会的主要职责是围绕消费者权益展开的。比如,消费者协会会向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议等。


消费者协会在维护消费者权益方面发挥着重要作用。它通过各种途径收集消费者的意见和建议,及时反馈给相关部门,促进市场的规范和健康发展。同时,当消费者遇到消费纠纷时,消协可以作为一个中立的第三方,为消费者和商家进行调解,帮助消费者解决问题。与政府部门不同,消费者协会更侧重于代表消费者的利益,为消费者发声。

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