question-icon 催收联系家人是否合法?

我欠了一些网贷,最近催收频繁联系我的家人,给他们的生活造成了困扰。我想知道,在这种情况下,催收联系家人的行为合不合法呢?我很担心家人会受到更大的影响,也不清楚自己该如何应对。
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answer-icon 共1位律师解答

催收联系家人是否合法需要分情况来看。 首先,要了解几个相关法律概念。合法催收是指债权人在合理合法的范围内,采取适当的方式向债务人及其相关人员追讨债务。而暴力催收则是指通过威胁、恐吓、侮辱、诽谤等非法手段进行催收的行为。 依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。在正常情况下,如果债务人失联,为了能够与债务人取得联系,催收人员在获得债务人本人同意或者在合理范围内告知家人督促债务人还款等情况,一般认为是合法的。比如,家人本身就是担保人,催收联系担保人了解债务人情况,这是合理合法的。 然而,如果催收频繁地、不分时间场合地联系家人,对家人进行骚扰、威胁、辱骂等,这种行为就是不合法的。例如,每天多次拨打家人电话,在深夜或者凌晨给家人打电话,严重影响家人的正常生活和休息,或者以曝光隐私、伤害家人人身安全等方式进行威胁,这些都属于暴力催收,违反了相关法律规定。 要是遇到不合法的催收行为,债务人及其家人可以向相关监管部门投诉,也可以通过报警等法律途径维护自己的合法权益。

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