催收发信息给父母家人合法吗?

我欠了一笔钱,最近催收一直给我父母家人发信息,搞得家里人都很不安。我想知道他们这种催收发信息给父母家人的行为在法律上到底合不合法,我该怎么应对这种情况呢?
张凯执业律师
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催收发信息给债务人的父母家人是否合法,需要分情况来看。


首先,我们来明确一下债务的相对性。债务是债权人和债务人之间的特定权利义务关系,一般情况下,债权人或催收机构只能向债务人本人主张权利。《民法典》第四百六十五条规定,依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。这意味着,从合同关系来讲,债务合同只约束债权人和债务人,和债务人的父母家人并没有直接关联。


然而,在实际的催收过程中,如果债务人失联,债权人或催收机构为了联系到债务人,偶尔向其父母家人询问债务人的下落等基本信息,这种行为在合理范围内是可以理解的,也不违反法律规定。因为这只是为了找到债务人来解决债务问题,并非直接向其家人催收债务。


但如果催收机构频繁地、恶意地给债务人的父母家人发信息,进行骚扰、威胁、辱骂等行为,或者要求他们替债务人偿还债务,那就是不合法的。《治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。此外,《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》也明确规定,催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,不得骚扰、诋毁、辱骂及其他不当方式进行催收。


所以,如果遇到催收发信息给父母家人且存在违法违规的情况,债务人及其家人可以保留相关证据,如短信记录、通话录音等,向相关监管部门投诉,也可以通过报警或者向法院起诉等法律途径来维护自己的合法权益。

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