物业费之外另收电梯费是否合理?

我住在一个小区,物业除了收物业费,还要额外收电梯费。我不太理解,物业费里难道不应该包含电梯的相关费用吗?这额外收电梯费合理吗?我想弄清楚自己有没有多交钱。
张凯执业律师
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在探讨物业费之外另收电梯费是否合理之前,我们先来明确一下物业费和电梯费的概念。物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。而电梯费则主要用于电梯的日常运行、维护保养、年检等方面。


判断物业费之外另收电梯费是否合理,关键要看物业服务合同的约定。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果合同中明确约定了物业费不包含电梯费,且约定了电梯费的收费标准和方式,那么物业额外收取电梯费就是合理合法的。


如果合同中没有明确约定,或者约定物业费包含了电梯相关费用,那么物业再额外收取电梯费就可能不合理。这种情况下,业主可以要求物业说明收费依据。根据《物业管理条例》第四十条规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。若物业无法提供合理依据,业主有权拒绝支付这笔费用。


此外,即使合同约定可以另收电梯费,物业也应按照相关规定进行收费,并且要做到收费透明。《物业服务收费明码标价规定》要求,物业管理企业向业主提供服务,应当标明服务项目、收费标准等有关情况。业主有权了解电梯费的具体使用情况,物业也有义务定期公布电梯费的收支明细。

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