开发商精装房虚假宣传是否违法?

最近看了几套精装房,发现开发商宣传的和实际交付的装修标准差距挺大,比如承诺的高档品牌家电变成了普通品牌。我就想知道这种精装房虚假宣传的行为到底算不算违法,要是违法的话,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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开发商精装房虚假宣传是违法的。


从法律概念来讲,虚假宣传就是经营者在商业活动中,通过虚构事实、隐瞒真相或者夸大宣传等手段,来误导消费者作出错误的购买决策。在精装房的销售中,如果开发商宣传的装修材料、品牌、装修标准等与实际交付的情况不符,就构成了虚假宣传。


相关法律依据方面,《广告法》第八条规定,广告中对商品的性能、功能、质量、允诺等或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺等表示,应当准确、清楚、明白,不得作虚假或者引人误解的宣传。而《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条也明确指出,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。


如果开发商存在虚假宣传行为,需要承担相应的法律责任。若导致消费者损失的,应全额赔付实际损失;若无法精确计算,则依侵权方得到的收益为基准。若构成违约,需承担违约责任,包括双倍返还定金和赔偿损失。如卖方有欺诈行为,故意隐瞒事实以骗取受害人财产,将面临刑事指控。并且,若开发商存在欺诈行为,应根据消费者需求,增加赔偿其所受损失,金额为商品或服务价格的三倍;若不足五百元,则赔偿五百元。

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