性骚扰客服是否违法？
我刚刚在和客服沟通问题时，情绪有点激动说了一些不太合适、带有性骚扰意味的话。说完我就有点后悔了，现在特别担心自己这 种行为是不是违法了，想知道在法律上性骚扰客服到底算不算违法呢？
张凯执业律师
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性骚扰客服是违法的。所谓性骚扰，就是一方违背另一方意愿，用言语、行为等方式对其进行性方面的冒犯。这种行为严重侵犯了他人的人格尊严和身体权利。
从《中华人民共和国民法典》角度来看，它在第一千零一十条明确规定，违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。这意味着，要是对客服进行性骚扰，客服可以通过法律途径要求实施者承担相应的民事责任，比如进行赔礼道歉、赔偿精神损失等。
而从《中华人民共和国治安管理处罚法》方面讲，第四十四条规定，猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留；猥亵智力残疾人、精神病人、不满十四周岁的人或者有其他严重情节的，处十日以上十五日以下拘留。如果性骚扰的情节较为严重，达到了法律规定的程度，实施者可能会面临治安拘留等行政处罚。
所以，无论是从民事层面还是行政层面，性骚扰客服都属于违法行为。大家在与客服沟通时，应当保持尊重和文明，避免实施此类违法行为。