顾客多加调料被老板谩骂是否违法?

在餐厅吃饭时,我因为想按照自己口味多加了些调料,结果被老板大声谩骂,这让我心里特别不舒服。我就想知道,老板这么做在法律上是允许的吗?我想了解从法律角度,他这种行为算不算违法,我又该怎么维护自己权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

顾客多加调料被老板谩骂是违法的。首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。老板谩骂顾客,侵犯了顾客人格尊严权,是对消费者权益的侵害。


从民事角度讲,依据《中华人民共和国民法典》,民事主体享有名誉权,任何组织或个人不得以侮辱方式侵害。老板谩骂顾客的行为可能损害顾客名誉,顾客有权要求老板承担民事责任,比如赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等;如果因为老板谩骂给顾客造成精神损害,顾客还可以要求精神损害赔偿 。


在行政责任方面,如果谩骂情节严重,影响到公共秩序等,根据相关治安管理规定,侵权人可能面临五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。


若情节极其恶劣,达到刑事犯罪标准,比如造成顾客精神失常等严重后果,老板可能要承担刑事责任。


当遇到这种情况,顾客要保留好证据,比如现场录音、录像,在场证人证言等。可以先和老板协商要求其赔礼道歉;协商不成的话,可以向消费者协会等相关部门投诉,也可以选择报警或者向法院起诉来维护自己的合法权益。


相关概念:

人格尊严权:是指与人身有密切联系的名誉、姓名、肖像权不容侵犯的权利。

名誉权:人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价。名誉权是人格权的一种。

相关问题

为您推荐20个相关问题

顾客多加调料被老板谩骂该如何处理?

在一家餐馆吃饭时,我觉得调料不够味就多添加了些,结果老板突然大声谩骂我,让我特别尴尬和生气。我想知道遇到这种情况,我有什么权利,应该通过什么方式来维护自己权益,希望能得到详细的解答。

顾客多加调料被老板推搡谩骂会被处罚吗

在一家餐馆吃饭时,我因为想多加点调料,结果老板特别生气,不仅推了我一下,还骂了我几句。我心里很不舒服,想知道这种情况下老板会不会受到处罚啊?我就想了解下从法律角度,他这种行为该怎么认定和处理。

商家辱骂消费者是否犯法?

在购物的时候和商家起了争执,结果商家居然辱骂我,心里特别不舒服。我就想知道,商家这么做在法律上到底算不算违法啊?我想了解一下从法律角度,这种情况是怎么界定和处理的。

饭店老板骂人可以投诉吗

在饭店消费时,老板突然骂人,感觉自己的权益受到了侵犯,心里很不舒服。想知道这种情况下是不是可以去投诉,要是能投诉的话,具体该通过什么途径去投诉,希望能得到详细解答。

饭店不让客人进店吃饭可以投诉吗

去一家饭店吃饭,结果饭店不让我进去,也没说个合理的原因。我就挺纳闷挺生气的,想知道这种情况能不能投诉啊?想了解下在法律上对于这种饭店不让进店吃饭的行为是怎么规定的,我该怎么维护自己权益呢。

商家是否可以拒绝客人消费?

我经营着一家小餐馆,最近遇到了一些比较难搞的客人,有时还会提出一些不合理的要求。我就想知道,像我这种情况,到底有没有权利拒绝这些客人来店里消费呢?具体在哪些情况下能拒绝,哪些不能拒绝,希望能得到解答。

酒店态度差辱骂客人违法吗?

我在酒店住宿时,遇到酒店工作人员态度特别差,还对我进行了辱骂。我心里很不舒服,想知道这种情况从法律角度看,酒店方这样做到底算不算违法,具体会受到怎样的惩处。

老板辱骂员工是否可以索赔?

我在工作时被老板当众辱骂,心里特别难受,感觉精神上受到了很大伤害。我想知道这种情况下能不能要求索赔,具体要通过什么方式索赔,需要准备哪些证据呢?

被别人骂了别人算犯法吗

在生活中遇到有人骂我,心里特别不舒服,想知道这种行为在法律上到底是怎么界定的。想弄清楚对方这样做有没有违法,我应该怎么维护自己权益,是报警还是直接去法院起诉之类的,希望能了解具体情况。

被别人骂了别人算犯法吗

在生活中遇到有人骂我,心里特别不舒服,想知道对方这样做是不是违法了。想了解一下,这种情况下从法律角度是怎么认定的,不同程度的辱骂分别会有怎样的处理结果,我该如何维护自己权益呢。

买东西时客户被辱骂该怎么处理?

我在买东西的时候,莫名其妙被商家辱骂了,心里特别委屈和气愤。我想知道具体有哪些有效的处理途径,能不能让商家受到应有的惩罚,给我一个合理的说法,并且赔偿我的损失呢?

被人骂了是否可以报警?

我在和别人发生冲突时被对方骂了,心里特别不舒服,不知道这种情况能不能报警。想了解一下从法律角度看,被人骂了到底可不可以报警,报警后会怎么处理,对维护自己权益有帮助吗?

遇到吃霸王餐的该怎么办?

我自己经营着一家小餐馆,平时生意还过得去。但最近遇到了几次有人吃完饭不结账直接走的情况,这让我很苦恼。我也不知道该怎么处理这种事,担心处理不好还会引发冲突。我就想知道从法律角度来讲,遇到吃霸王餐的到底该采取哪些恰当的措施来维护自己权益?

被商家辱骂、言语侮辱后,能不能报警?

在商场购物时,和商家产生了一些矛盾,结果商家不仅态度恶劣,还对我进行了言语上的辱骂,让我心里特别难受。我想知道这种情况下我能不能报警?如果可以报警,警察会怎么处理呢?

被商家辱骂、言语侮辱的情况下,是否可以报警?

在商场购物时,和商家产生了矛盾,商家情绪激动,对我进行了言语上的辱骂,让我心里特别不舒服。我想知道这种情况下能不能报警,报警后一般会怎么处理,以及需要提供哪些证据。

吃饭不给钱构成什么违法行为?

我想了解一下,要是有人吃饭不给钱,这种情况到底算什么性质的违法呢?是民事方面,还是会涉及治安管理,甚至是刑事犯罪呢?我自己在经营小餐馆,偶尔会遇到这种闹心事儿,就想弄清楚怎么依法处理。

领导天天针对员工,言语辱骂员工这种行为犯法吗?

我在公司上班,领导经常言语辱骂我,让我心理压力特别大,工作都没办法好好进行。我想知道这种情况从法律角度看是怎样认定的,我又该怎么维护自己的权益呢?

别人发微信辱骂我是否违法?

最近在微信上和人起了争执,对方随后发了好多辱骂我的消息,心里特别不舒服。想知道这种别人在微信上辱骂我的情况,在法律上到底算不算违法呀?要是违法的话,我又该怎么维护自己权益呢?

饭店使用添加剂是否可以举报?

最近在外面吃饭时,总感觉饭菜味道不太对,怀疑饭店可能使用了添加剂。想知道这种情况下能不能举报,具体该向哪些部门举报,举报后相关部门会怎么处理,希望能得到专业的解答。

外出就餐吃到异物能获得10倍赔偿吗

在外面餐厅吃饭的时候,吃到了异物,心里特别膈应。想知道按照法律规定,这种情况下是不是一定可以向商家要求10倍赔偿呀?就想弄清楚自己在这种状况下到底有哪些权益可以主张 。