未成年人购买虚拟商品商家拒绝退款违法吗

未成年人购买虚拟商品，商家拒绝退款是否违法，需要分情况来看。

首先得了解下未成年人的民事行为能力划分：根据《中华人民共和国民法典》，十八周岁以上的自然人为成年人，不满十八周岁的自然人为未成年人。成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，不过可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

如果是不满八周岁的未成年人购买虚拟商品，因为其是无民事行为能力人，他们实施的购买虚拟商品的行为是无效的，商家拒绝退款是违法的。法定代理人有权要求商家退款。

对于八周岁以上的未成年人，如果购买的虚拟商品金额较大，明显与其年龄、智力不相适应，且未经法定代理人同意或追认，这种情况下商家拒绝退款也是违法的，监护人可以向商家要求退货索回购买资金。例如一个十岁的孩子花几千元购买虚拟游戏装备，这显然和他这个年龄该有的认知和消费能力不匹配。

但是，如果未成年人购买虚拟商品的行为与其年龄、智力相适应，或者商家事先明确告知购买后无法退款且消费者（包括未成年人在有能力理解的情况下）也认可了，那么商家拒绝退款可能不违法。比如，未成年人用自己的零花钱小额购买适合其年龄的虚拟道具等。

此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》虽然没有直接针对未成年人购买虚拟商品退款问题作出规定，但规定了消费者的一些基本权利。虚拟产品在一定程度上也应当享有与普通商品同等的退款权利，但在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品不适用七天无理由退货。

相关概念：

完全民事行为能力人：可以独立进行民事活动，实施民事法律行为，对自己的行为承担完全的法律责任。

限制民事行为能力人：实施民事法律行为需要法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认，只能独立实施一些与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

法定代理人：根据法律规定代理无民事行为能力人、限制民事行为能力人实施民事法律行为的人，一般是未成年人的父母等监护人。