外卖不让进小区是否违法?

我们小区最近突然规定外卖不让进,我点外卖每次都得下楼去门口拿,特别不方便。我就想知道小区这么做合不合法,有没有相关的法律依据来支持或者约束这种行为呢?
张凯执业律师
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外卖不让进小区是否违法需要分情况来看,下面为您详细分析。


首先,要明确小区对外来人员(包括外卖员)的管理规定是有一定依据的。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务合同中通常会赋予物业公司一定的管理职责,其中就包括对小区人员和车辆的进出管理。如果小区的业主大会或者业主委员会通过合法程序制定了相关规定,禁止外卖员进入小区,且该规定不违反法律法规的强制性规定,那么从合同层面来说,物业公司执行该规定是有一定合理性的。


然而,这并不意味着小区可以随意禁止外卖员进入。从法律原则和实际情况来看,一方面,小区的管理规定应当遵循公平、合理的原则。如果禁止外卖员进入小区给业主的生活造成了不合理的不便,侵犯了业主合理享受外卖服务的权利,可能就存在问题。另一方面,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易的权利。业主点外卖是一种消费行为,有权在合理范围内享受外卖送达上门的服务。如果小区毫无理由地禁止外卖员进入,导致业主无法正常享受外卖服务,这可能侵犯了业主作为消费者的合法权益。


此外,如果小区禁止外卖员进入是基于公共安全等合理理由,比如疫情防控期间为了减少人员流动和聚集,这种情况下的禁止是有法律依据的。《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规赋予了在特殊情况下采取必要防控措施的权力。但在非特殊情况下,小区不能以不合理的理由随意禁止。


综上所述,外卖不让进小区是否违法不能一概而论,要综合考虑小区规定的合法性、合理性以及是否侵犯了业主的合法权益等多方面因素。如果业主认为小区的规定不合理,可以通过与物业公司协商、向业主委员会反映等方式来解决问题。

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