直播间挂协议是否违法?

我是个小主播,最近听说很多直播间都在挂协议提升人气。我有点心动,但又怕这么做违法。所以想问问,在直播间挂协议到底算不算违法呢?要是违法的话,会有什么样的后果呀?
张凯执业律师
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直播间挂协议是否违法需要根据具体情况来判断。直播间挂协议,简单来说,就是通过非真实用户的方式,使用技术手段制造虚假的人气数据,比如虚假的观看人数、点赞数、评论数等。


从法律层面来看,如果挂协议的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。该法第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。在直播间挂协议制造虚假人气,就属于对直播间的“销售状况”“用户评价”等进行虚假宣传,误导消费者,这种行为就构成了不正当竞争。


另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果消费者因为直播间挂协议形成的虚假人气而购买了商品或服务,遭受了损失,有权要求直播间的运营者承担相应的赔偿责任。


如果挂协议的行为情节严重,可能会面临行政处罚。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

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