婚纱店关门不退押金是否合法?

我之前在一家婚纱店交了押金预订婚纱,结果还没到拍摄时间,婚纱店就关门了,老板也不愿意退还押金。我想知道这种情况下,婚纱店关门不退押金的做法合法吗?我该怎么维护自己的权益?
张凯执业律师
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在探讨婚纱店关门不退押金是否合法这个问题时,我们需要先明确“押金”的概念。押金是一方当事人将一定费用存放在对方处,以保证自己的行为不会对对方利益造成损害。如果造成损害,可用此费用据实支付或另行赔偿。在婚纱店的交易场景中,消费者交押金是为了预订婚纱服务,而婚纱店收取押金则是确保消费者会如约使用其服务。



从法律角度来看,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当婚纱店关门时,它已经无法按照约定为消费者提供婚纱服务,这属于违约行为。在这种情况下,婚纱店就应该退还消费者所交的押金。



如果婚纱店拒绝退还押金,消费者可以通过多种途径维护自己的权益。首先,可以尝试与婚纱店进行协商,要求其退还押金。在协商过程中,要注意保留好相关的证据,如押金收据、合同等。如果协商不成,消费者可以向消费者协会进行投诉,请求消协介入调解。消协会根据具体情况,与婚纱店进行沟通,促使其解决问题。



此外,消费者还可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,消费者需要提供充分的证据来证明自己的主张,比如押金支付凭证、婚纱店关门无法提供服务的证据等。法院会根据事实和法律作出公正的判决,以维护消费者的合法权益。总之,婚纱店关门不退押金的做法通常是不合法的,消费者有权通过合法途径要求其退还押金。

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