在商场停车时汽车撞到障碍物,商场有责任吗?

在商场停车的时候,不小心汽车撞到了障碍物。现在就想弄清楚,这种情况下商场到底有没有责任呀?想知道从法律层面是怎么判定的,要是商场有责任,具体该怎么承担责任呢,就想了解这些方面的情况。
张凯执业律师
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在商场停车时汽车撞到障碍物,商场是否有责任,需要分情况来看。


首先,如果商场收取了停车费用,那么商场和车主之间就形成了有偿保管合同关系。在这种情况下,商场有义务保障停车场内的设施安全以及车辆的正常停放和行驶。要是因为商场管理不善,比如障碍物设置不合理、停车场标识不清晰等,导致汽车撞到障碍物,商场是需要承担相应责任的。这是基于《中华人民共和国民法典》中关于保管合同的规定,保管人有妥善保管保管物的义务。


其次,要是停车场实行免费停车。一般来说,只有在商场经营者存在故意或者重大过失,从而使得停放在此的车辆遭受严重损坏或者完全毁灭的情况下,商场才需要承担相应的损害赔偿责任。例如,商场明知道某个位置的障碍物容易导致车辆碰撞,却没有采取任何警示或者清理措施,这种情况就可能被认定为有重大过失。


另外,如果是车主自身操作失误等原因导致撞到障碍物,比如车速过快、没有注意观察路况等,那么商场可能就不需要承担责任。但商场也需要证明自己已经尽到了合理的安全保障义务,比如设置了合理的标识、对停车场进行了正常的管理等。


在判断责任时,还可以报警,让交警来判定责任,也可以查看商场停车场的监控等。要是和商场就责任问题产生纠纷无法协商解决,车主可以通过向法院起诉等法律途径来维护自己的权益。


相关概念:

有偿保管合同:就是一方支付费用,另一方负责保管物品的合同关系,在商场停车收费的情况下就类似这种关系。

重大过失:指行为人因疏忽或过于自信,不仅没有遵守法律对他较高的注意之要求,甚至连人们一般应该注意并能够注意的要求都未达到,以致造成某种损害后果。

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