印刷品制作费是否属于服务?

我经营着一家小广告公司,最近给客户制作了一批印刷品,收取了制作费。但在和客户沟通费用性质时产生了分歧,客户认为这就是商品费用,可我觉得是服务费用。我想了解从法律角度来看,印刷品制作费到底属不属于服务呢?
张凯执业律师
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从法律角度来看,判断印刷品制作费是否属于服务,需要先理解“服务”的法律概念。服务通常指一方为另一方提供的某种行为或活动,以满足对方的需求,它一般不表现为具体的实物,而是一种行为的结果。


在印刷品制作的情境中,印刷公司不仅仅是提供了最终的印刷品这个实物,更重要的是在制作过程中投入了一系列的专业技能和劳动。比如排版设计,这需要专业的设计人员运用专业知识和软件工具,根据客户的要求进行个性化的创作;印刷操作也需要专业人员操作印刷设备,掌握合适的印刷工艺和参数,以确保印刷品的质量。


根据《中华人民共和国民法典》中关于合同编的相关规定,承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人支付报酬的合同。其中,承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。印刷品制作通常符合承揽合同的特征,印刷公司根据客户的要求制作特定的印刷品,客户支付相应的费用。这表明印刷品制作过程本质上是一种服务行为,客户购买的不仅仅是印刷品这个实物,更是印刷公司提供的从设计到制作完成的一系列服务。


所以,印刷品制作费在很大程度上是属于服务费用的。不过在实际交易中,为避免争议,交易双方最好在合同中明确约定费用的性质和包含的具体内容。

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