物业管家帮业主租房收中介费合法吗?

我家房子委托给物业管家帮忙出租,结果他收了我一笔中介费。我不太清楚物业管家做这种事收中介费合不合法,毕竟平时交了物业费,也不知道这有没有相关的规定,想问问这种情况在法律上是怎么认定的。
张凯执业律师
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要判断物业管家帮业主租房收中介费是否合法,需要从多个方面来分析。


首先,从物业服务合同的角度来看。一般来说,业主和物业公司签订的物业服务合同,主要规定的是物业公司对小区的公共区域进行管理、维护、提供保洁、安保等服务的内容。如果合同中没有明确约定物业管家可以帮业主租房并收取中介费,那么物业管家擅自收取这笔费用可能就缺乏合同依据。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。也就是说,合同约定是界定双方权利义务的重要依据,没有约定的额外收费行为可能是不合理的。


其次,从委托代理关系来讲。如果业主明确委托物业管家帮忙租房,并且双方对于收取中介费达成了一致的意思表示,那么这种情况下物业管家收取中介费就是合法的。《中华人民共和国民法典》第九百一十九条规定,委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。如果业主与物业管家形成了委托合同关系,且明确了收费事项,就应按照约定执行。


再者,还要考虑收费的合理性和公平性。即使有委托和收费约定,但是如果中介费过高,明显超出了市场合理范围,业主也可以根据《中华人民共和国民法典》第六条规定的公平原则,要求调整费用。该条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。


总之,物业管家帮业主租房收中介费是否合法不能一概而论,要综合考虑合同约定、委托关系以及收费合理性等多方面因素。如果业主对收费有异议,可以先与物业管家或物业公司协商解决,协商不成的,还可以通过法律途径维护自己的合法权益。

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