退休工资卡短信提醒是否收费？
我有一张退休工资卡，银行之前给办了短信提醒业务。最近听说有些银行这项业务会收费，我不太清楚自己这张卡收不收费，也不知道银行有没有乱扣费的情况。想问下退休工资卡短信提醒到底收不收费啊？
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共1位律师解答
退休工资卡短信提醒是否收费需要分情况来看。 从法律角度来说，银行和储户之间是一种合同关系。储户将钱存入银行，银行按照规定为储户提供服务，而储户也需要遵守银行的相关规定。对于短信提醒服务，这属于银行额外提供的一种增值服务。 在《商业银行服务价格管理办法》中，规定商业银行服务价格分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。短信提醒服务一般属于市场调节价的范畴，也就是说银行有权根据自身情况来决定是否收费以及收费标准。 一些银行考虑到退休人员等特殊群体的情况，会推出一些优惠政策，对于退休工资卡的短信提醒服务可能是免费的。这是银行基于社会责任或者自身的营销策略做出的决定。但也有部分银行会对退休工资卡的短信提醒服务收取一定的费用。 如果银行要对短信提醒服务收费，按照相关规定，银行有义务提前告知储户。这就像签订合同一样，要让储户清楚了解服务内容和收费情况。如果银行没有尽到告知义务就擅自收费，那么储户可以依据《消费者权益保护法》等相关法律来维护自己的权益。该法规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 所以，如果您想知道自己的退休工资卡短信提醒是否收费，可以通过拨打银行客服电话、到银行柜台咨询或者查看银行相关公告等方式来了解。要是发现银行存在未告知就收费等不合理情况，您可以与银行协商解决，协商不成也可以向相关监管部门投诉。
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