第三方催收机构是否合法?

我借了网贷,现在有第三方催收机构联系我,让我尽快还款,还说不还就会影响我的信用。我有点担心他们的合法性,不知道他们有没有权利这样催收,会不会用一些不合法的手段骚扰我,所以想问问第三方催收机构到底合不合法。
张凯执业律师
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第三方催收机构本身并不违法,在金融领域,很多债权人(如银行、网贷平台等)会将催收业务委托给第三方机构来处理。从法律上来说,这属于一种民事委托关系。


根据《民法典》第九百一十九条规定,委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。债权人将催收欠款的事务委托给第三方催收机构,双方签订委托合同,这种委托行为是合法有效的。


不过,第三方催收机构在进行催收活动时,必须遵守相关法律法规。《治安管理处罚法》第四十二条规定,有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。


也就是说,如果第三方催收机构在催收过程中使用暴力、威胁、侮辱、诽谤、骚扰等不正当手段,那就是违法的。比如频繁拨打债务人及其亲友电话进行骚扰、在债务人工作场所大吵大闹影响其正常工作、威胁债务人及其家人的人身安全等行为,都是不被法律允许的。债务人在面对第三方催收机构时,如果遭遇了不合法的催收行为,可以保留相关证据,向有关部门(如金融监管部门、公安机关等)投诉举报,维护自己的合法权益。

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