催收公司联系家人是否合法?

我欠了一些网贷,最近催收公司老是给我家人打电话,搞得家里人都很心烦。我想知道催收公司这么做合不合法啊?我也不是不还钱,只是暂时有点困难,他们这样骚扰我家人真的让我很苦恼,希望了解下这方面的法律规定。
张凯执业律师
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催收公司联系家人是否合法,需要分情况来看。


首先,要明确一个概念,债务具有相对性,简单来说,就是谁借的钱谁来还,通常情况下,催收公司应该直接与债务人也就是借钱的本人进行沟通和催收。不过在实际情况中,催收公司有时会联系债务人的家人。


如果催收公司只是在无法联系到债务人的情况下,偶尔向其家人询问债务人的联系方式或者传达还款信息,这种行为一般是合法的。根据《民法典》中关于债权债务的相关规定,债权人有权利采取合理的方式来实现自己的债权。而了解债务人的下落以便沟通还款事宜,属于合理的追讨手段。


然而,如果催收公司频繁、过度地骚扰债务人的家人,比如每天多次打电话、在非工作时间打电话、进行辱骂威胁等行为,那就是不合法的。《治安管理处罚法》第五十二条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,可处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。同时,《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》也明确规定,催收人员不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰。所以,当遇到这种情况时,债务人及家人可以保留相关证据,向相关监管部门投诉,或者直接报警来维护自己的合法权益。

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