催收公司是否合法?

我收到了催收公司的电话,让我还款。可我对这个催收公司不太了解,也不知道他们有没有合法资质。我想知道催收公司到底合不合法,如果不合法,我该怎么应对他们的催收呢?
张凯执业律师
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催收公司本身是合法存在的。在金融活动中,当债权人难以自行收回欠款时,就会委托催收公司帮忙追讨债务,这是一种常见的商业行为。不过,催收公司的催收行为必须在法律允许的范围内进行。


从法律依据来看,《民法典》第九百一十九条规定,委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。债权人委托催收公司进行债务催收,形成了委托合同关系,从这个层面讲,催收公司开展业务有一定的法律基础。


然而,为了规范催收行业,保护债务人的合法权益,国家也出台了一系列法律法规来约束催收行为。例如,《治安管理处罚法》第四十二条规定,写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。如果催收公司在催收过程中采用暴力、威胁、侮辱、诽谤、骚扰等非法手段,那就是违法的。


所以,判断催收公司是否合法,不能一概而论。合法合规经营,按照法律规定和合同约定进行催收的公司是合法的;而那些采取违法违规手段进行催收的公司,其行为则不被法律所允许。债务人如果遇到违法催收的情况,可以收集相关证据,向相关监管部门投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。

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