幼儿园老师打孩子，家长应该怎么处理？

当遇到幼儿园老师打孩子的情况，家长可以按照以下步骤来处理。

首先，要冷静收集证据。证据是处理此类问题的关键。比如，查看孩子身上是否有伤痕，用拍照或者录像的方式记录下来。同时，和孩子耐心沟通，了解事情发生的时间、地点、具体经过等细节，并做好记录。如果幼儿园有监控，要及时与园方沟通，要求查看并保存相关监控视频。这一步依据的是《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条，该条规定了证据包括视听资料、电子数据等，这些证据有助于后续维护孩子的权益。

其次，和幼儿园进行沟通。家长可以选择一个合适的时间，与幼儿园的负责人，如园长进行面对面的交流。在沟通时，要客观、冷静地陈述事实，提出自己的诉求，比如要求园方对打人老师进行处理、给孩子和家长一个合理的解释等。如果园方态度积极，能够妥善处理问题，双方可以协商解决。这体现了《中华人民共和国民法典》中关于平等、自愿、公平等原则，双方通过协商的方式来解决纠纷。

若与园方沟通无果，家长可以向教育主管部门投诉。向当地的教育局或者相关教育监管部门反映情况，提交收集到的证据。教育主管部门有权力和职责对幼儿园进行调查和处理。依据《幼儿园管理条例》第二十八条，对体罚或变相体罚幼儿的单位或者个人，由教育行政部门对直接责任人员给予警告、罚款的行政处罚，或者由教育行政部门建议有关部门对责任人员给予行政处分。

在必要情况下，还可以考虑通过法律途径解决。如果老师的行为给孩子造成了严重的身体伤害或者心理创伤，家长可以咨询律师，向法院提起诉讼，要求打人老师和幼儿园承担相应的民事赔偿责任，包括医疗费、护理费、精神损害抚慰金等。这是依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。