question-icon 快手未成年退款第一次申请是否好退?

我家孩子未成年,在快手上进行了消费,我想申请退款。不知道第一次申请会不会比较容易通过,想了解下这方面的情况,以及都需要走什么流程,要准备些什么材料,能不能顺利把钱退回来。
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  • #未成年退款
answer-icon 共1位律师解答

首先,从法律层面来看,根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。 对于快手未成年退款第一次申请是否好退,这并没有一个绝对的答案。如果能够清晰证明是未成年人进行的消费,且消费行为与其年龄、智力不相适应,那么退款相对来说会比较顺利。比如,有明确的消费时间显示是孩子独自在家期间,消费金额明显超出了孩子这个年龄段所能自主支配的范围等。 在申请退款时,需要向快手平台提供相关的证据。这些证据包括但不限于能够证明未成年人身份的材料,像身份证、户口本等;以及证明是未成年人实施消费行为的材料,例如消费时的设备使用记录、监控视频等。平台在收到申请和证据后,会进行审核。 不过,在实际操作中,可能会存在一些困难。例如,平台可能对证据的要求比较严格,需要你提供充分且有效的证据来支持退款申请。而且,审核的时间和结果也可能受到多种因素的影响。如果平台审核不通过,你还可以通过其他途径来维护自己的权益,比如向消费者协会投诉或者通过法律诉讼来解决。总之,要积极主动地去争取退款,同时按照平台的要求和法律规定来处理。

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