法务收了钱,我不想协商了,法务不退钱怎么办?

我找了法务帮我协商事情,交了协商费用。但后来我改变主意,不想协商了,找法务退钱,可法务说钱不能退给我。我不明白我没让他们继续做事,为啥不能退钱,想知道从法律角度我该怎么处理这个事。
张凯执业律师
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在这种情况下,我们首先要明确你与法务之间存在着一种合同关系。合同呢,简单来说就是双方或者多方达成的一种具有法律约束力的约定,规定了彼此的权利和义务。在你和法务的这个事情里,交钱的行为意味着你和法务达成了一个提供协商服务的合同。


依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。虽然不知道你们是否有书面合同,但交钱这个行为也能在一定程度上证明合同的存在。


接着我们来看合同是否可以解除以及费用退还的问题。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定,当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。也就是说,如果你们在合同里约定了你有随时解除合同的权利,并且对费用退还也有相应规定,那么就按照约定来执行。如果没有这样的约定,依据第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你不想协商属于你提前终止合同,可能构成违约。


然而,即便构成违约,也不意味着法务就可以完全不退还费用。《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。所以,法务只能扣除因你违约给他们造成的实际损失部分,剩余的费用应该退还给你。


如果法务拒绝退还合理费用,你可以先尝试和他们友好协商,说明法律规定,争取达成退款协议。要是协商不成,你可以收集相关证据,比如交钱的凭证、沟通记录等,向消费者协会投诉或者寻求法律途径解决,比如向法院提起诉讼。

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