question-icon 中介收了钱不办事还不退钱该怎么办?

我找中介办点事,给了他们一笔钱,结果他们收了钱之后啥事儿都没办成,我让他们退钱,他们还不愿意退。我现在不知道该怎么维护自己的权益,想问问这种情况该怎么办?
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  • #中介违约
answer-icon 共1位律师解答

当遇到中介收了钱不办事还不退钱的情况时,我们可以通过多种途径来维护自己的合法权益。 首先,从法律概念上来说,你与中介之间通常存在一个服务合同关系。在这个合同里,中介收取费用后,有义务按照约定为你提供相应的服务。如果他们没有履行办事的义务,就构成了违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,中介收了钱不办事,你有权要求他们承担违约责任。 遇到这种情况,你可以先尝试与中介进行协商。在协商过程中,你要明确指出中介没有履行合同义务,要求他们按照合同约定退款。同时,要注意保留好相关的聊天记录、转账凭证、合同等证据,这些证据在后续的维权过程中非常重要。如果协商能够解决问题,那是最好的结果。 如果协商不成,你可以向相关的行业监管部门进行投诉。比如,如果是房地产中介,可以向当地的房地产管理部门投诉;如果是职业介绍中介,可以向劳动保障部门投诉。监管部门有权力对中介的违规行为进行调查和处理。 此外,你还可以考虑通过法律途径解决,也就是向人民法院提起诉讼。你需要准备好起诉状以及前面提到的相关证据,向有管辖权的法院提起诉讼。法院会根据事实和法律进行审理,如果认定中介违约,会判决中介退还费用,并可能要求他们承担你的损失。

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