中介收了钱不办事还不退钱该怎么办？

当遇到中介收了钱不办事还不退钱的情况时，我们可以通过多种途径来维护自己的合法权益。

首先，从法律概念上来说，你与中介之间通常存在一个服务合同关系。在这个合同里，中介收取费用后，有义务按照约定为你提供相应的服务。如果他们没有履行办事的义务，就构成了违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以，中介收了钱不办事，你有权要求他们承担违约责任。

遇到这种情况，你可以先尝试与中介进行协商。在协商过程中，你要明确指出中介没有履行合同义务，要求他们按照合同约定退款。同时，要注意保留好相关的聊天记录、转账凭证、合同等证据，这些证据在后续的维权过程中非常重要。如果协商能够解决问题，那是最好的结果。

如果协商不成，你可以向相关的行业监管部门进行投诉。比如，如果是房地产中介，可以向当地的房地产管理部门投诉；如果是职业介绍中介，可以向劳动保障部门投诉。监管部门有权力对中介的违规行为进行调查和处理。

此外，你还可以考虑通过法律途径解决，也就是向人民法院提起诉讼。你需要准备好起诉状以及前面提到的相关证据，向有管辖权的法院提起诉讼。法院会根据事实和法律进行审理，如果认定中介违约，会判决中介退还费用，并可能要求他们承担你的损失。