中介收了中介费却不退该怎么办？

如果中介收了中介费却不退，您可以通过以下几种方式来维护自己的权益。

首先，可以尝试与中介公司进行协商。这是较为便捷的方式，您要向中介公司说明情况，指出其未履行合同义务或者交易失败等问题，并提供相关证据，像合同、支付凭证等，以此来证明您的主张。若中介公司同意退款，一定要签订书面协议，把退款金额、时间和方式等细节明确好。

要是协商没有结果，您可以向消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，他们会帮助消费者处理消费纠纷，对中介公司展开调查。投诉时，同样要准备好合同、支付凭证等能证明中介违约的证据。

向工商行政管理部门投诉也是一种选择，您可以拨打12315热线或者直接前往工商部门，说明投诉事项和理由。

若上述方法都行不通，还可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，关键是要提供充分的证据，来证明中介存在违法行为或者未履行合同约定。根据《民法典》第九百六十二条规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。法院会依据事实和法律进行公正判决，要求中介退还中介费。

另外，如果有仲裁协议，也能根据协议提请仲裁机构仲裁。

总之，在遇到这种情况时，要积极采取措施维权。同时，以后选择中介公司时要谨慎，仔细阅读合同条款，明确双方权利义务，避免类似问题再次发生。

相关概念：

中介合同：是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。