被中介坑了该怎么要回钱?

我找中介办事,给了中介一笔钱,结果中介根本没办成事,还不愿意退钱。我现在不知道该怎么办,想了解下通过什么合法途径能把钱要回来,需要准备些什么东西,走哪些流程。
张凯执业律师
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当您被中介坑了想要要回钱时,有多种途径可供选择。


首先可以尝试与中介进行协商。协商是解决问题较为简便和直接的方式。您可以心平气和地与中介沟通,明确指出他们的不当行为以及您要求退款的诉求。根据《中华人民共和国民法典》规定,当事人应当遵循诚实信用原则,全面履行自己的义务。如果中介没有按照约定提供服务,那么他们就违反了合同约定,您有权要求其退款。在协商过程中,您要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等,这些都可能成为日后维权的证据。


如果协商不成,您可以向相关的监管部门投诉。比如,如果是房产中介,您可以向当地的房地产中介行业协会或者住房和城乡建设局投诉;如果是劳务中介,您可以向人力资源和社会保障局反映情况。监管部门有权对中介的违规行为进行调查和处理,他们会根据具体情况采取相应的措施,督促中介退还您的钱款。


另外,您还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。在起诉之前,您需要准备好相关的证据,如合同、付款凭证、聊天记录等,这些证据能够证明您与中介之间存在服务关系以及中介存在违约行为。然后向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会根据双方提供的证据和事实进行审理,并作出判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,人民法院会保障当事人的合法权益,如果您的诉求合理合法,法院会支持您要求中介退款的请求。

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