法务协商成功后还被催收该怎么办?

我找法务和债权方协商还款,已经协商成功了,还签了相关协议。可现在还是不断收到催收电话,严重影响了我的生活。我想知道从法律角度来说,这种情况我该怎么处理,有什么办法能让他们停止催收?
张凯执业律师
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当法务协商成功后还遭遇催收,这可能会让您感到困扰和无奈。首先,我们来了解几个关键的法律概念。债权债务关系明确后,双方达成的还款协议是具有法律效力的合同,合同一旦生效,双方都需要按照约定履行各自的义务。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。也就是说,您与债权方通过法务协商成功后签订的还款协议,不管是书面的还是符合电子数据等形式的,都受到法律保护。


同时,《民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。这意味着债权方在协商成功后,应该按照协议约定停止不合理的催收行为。如果债权方继续进行催收,这就违反了合同约定,构成违约。


遇到这种情况,您可以采取以下措施。第一步,保留相关证据,比如催收的电话录音、短信记录、邮件等,这些证据可以证明债权方在协商成功后仍在进行催收的事实。第二步,与债权方进行沟通,明确告知他们已经协商成功,有还款协议存在,要求他们停止催收。您可以通过书面函件、电子邮件或者直接电话沟通,并保留好沟通记录。如果沟通后债权方仍然不停止催收,您可以向相关监管部门投诉。例如,如果是金融机构的催收行为,您可以向银保监会等监管部门反映情况。此外,您还可以考虑通过法律途径解决,向人民法院提起诉讼,要求债权方停止侵权行为,并赔偿您因催收行为造成的损失。

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