漯河医疗纠纷咨询该怎么处理?

我在漯河遇到了医疗纠纷,不知道该怎么去咨询处理办法。我很担心自己的权益得不到保障,也不清楚从哪里入手解决这个纠纷。想了解一下在漯河遇到医疗纠纷后,具体应该通过什么途径、按照什么流程去咨询处理相关事宜。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指基于医疗行为,在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等。当遇到漯河医疗纠纷咨询怎么处理的问题时,可参考以下内容。


首先可以选择与医疗机构协商解决。这是最直接的方式,患者及家属可以与医疗机构的相关负责人,如医务科等部门进行沟通,提出自己的诉求和疑问,双方尝试达成一致的解决方案。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条,发生医疗纠纷,医患双方可以通过双方自愿协商的途径解决。


若协商不成,可申请人民调解。人民调解委员会会安排专业的调解员,对医患双方进行调解。这种方式具有中立性和专业性,能在一定程度上公平公正地处理纠纷。该条例第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


还可以向卫生健康主管部门投诉。卫生健康主管部门有权对医疗机构的医疗行为进行监督和管理,接到投诉后会对纠纷进行调查处理。按照《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条,卫生健康主管部门应当自收到申请之日起30个工作日内完成调解。


如果上述途径都无法解决纠纷,患者还可以通过诉讼途径,向人民法院提起医疗损害责任纠纷诉讼,由法院来进行判决。

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