医疗纠纷常见问题有哪些解答?

我最近遇到了医疗纠纷的事儿,不太清楚在这种情况下该怎么处理。想了解医疗纠纷常见的问题有哪些,以及对应的解决办法和相关的法律规定是怎样的,希望能得到专业的解答,让我知道该如何维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。在处理医疗纠纷时,有许多常见问题需要了解。下面我们来详细解答。


首先,关于医疗纠纷的解决途径。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:双方自愿协商;申请人民调解;申请行政调解;向人民法院提起诉讼;法律、法规规定的其他途径。简单来说,患者和医院可以先心平气和地坐下来协商,如果协商不成,可以找第三方调解机构,比如人民调解委员会帮忙调解,也可以找卫生行政部门进行行政调解。要是这些都解决不了,还能去法院起诉。


其次,医疗事故的认定。《医疗事故处理条例》第二条规定,本条例所称医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。也就是说,要认定为医疗事故,得同时满足几个条件:一是医疗机构和医务人员有违反相关规定的行为;二是存在过失;三是这种过失造成了患者人身损害。认定医疗事故一般需要专业的鉴定机构来进行,鉴定过程会综合考虑各种因素,比如患者的病情、医疗机构的诊疗行为等。


再者,医疗损害赔偿的范围。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等。如果造成患者残疾的,还需要赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。这些赔偿项目是为了弥补患者因医疗纠纷所遭受的损失。


另外,患者的权利保护。患者在医疗过程中有知情权、隐私权等权利。《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定,医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问,应当及时予以核实、自查,并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通,如实说明情况。这意味着患者有权了解自己的病情、治疗方案等信息,医院有义务如实告知。同时,医院也应该保护患者的隐私,不能随意泄露患者的个人信息。


最后,医疗纠纷的证据收集。在医疗纠纷中,证据是非常关键的。患者要注意收集病历、检查报告、诊断证明等相关资料。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。患者可以通过合法途径获取这些证据,以便在解决纠纷时维护自己的权益。总之,了解这些医疗纠纷的常见问题,对于患者和医疗机构来说都非常重要,有助于依法、合理地解决纠纷。

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