医疗纠纷程序的流程怎么走?

我之前去医院看病,治疗后身体不仅没好反而出现了其他问题,我觉得可能是医疗事故,想和医院讨个说法。但我不知道处理医疗纠纷要走哪些流程,也不清楚每个环节该做什么,希望了解一下完整的程序。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当发生医疗纠纷时,以下为您详细介绍解决医疗纠纷通常要走的流程。首先是协商。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。双方要在公平、合理、合法的基础上,就纠纷的解决方案进行沟通。协商达成一致的,应当签署书面和解协议书。如果协商不成,患者或其家属可以申请人民调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条指出,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会安排专业人员,对双方进行调解工作,促使双方达成调解协议。若调解也未能解决纠纷,那么可以通过行政调解。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条,发生医疗纠纷,医患双方可以向卫生主管部门提出调解申请。卫生主管部门会依据相关法律法规和事实情况,对纠纷进行调解。最后,还可以选择通过诉讼途径解决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》,患者或其家属可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要提供相关证据来支持自己的主张,法院会根据双方提供的证据和相关法律规定,作出公正的判决。在处理医疗纠纷的整个过程中,患者及其家属要注意收集和保存好相关的证据,如病历、诊断证明、检查报告等,以维护自己的合法权益。同时,也要遵循法律程序,合理合法地解决纠纷。

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