医疗纠纷处理程序有哪些?

我去医院看病,和医院在治疗方案和费用上产生了纠纷,现在不知道该怎么处理。我想了解下,从发现纠纷到最终解决,整个处理程序是怎样的,有哪些步骤和注意事项,希望能得到专业解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

医疗纠纷处理程序是在患者与医疗机构之间出现矛盾时,用于解决问题的一系列步骤。了解这些程序,有助于双方合法、合理地解决纠纷。


首先是协商解决。这是最直接、最简便的方式。当患者和医疗机构发生纠纷后,可以双方直接进行沟通。患者把自己的诉求和不满说出来,医疗机构对患者提出的问题进行解释和说明。如果双方能够达成一致意见,就可以签订和解协议。这种方式节省时间和精力,避免了繁琐的法律程序。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决的优点是快速、灵活,但可能存在双方力量不均衡,患者权益难以充分保障的问题。


如果协商不成,可以申请人民调解。人民调解委员会是独立于医患双方的第三方组织,他们会根据双方提供的情况和证据,进行公正的调解。调解过程中,双方都可以充分表达自己的意见和诉求,调解委员会会依据相关法律法规和事实进行调解。如果调解成功,会制作调解协议书,双方按照协议书执行。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和公正性,能够在一定程度上保障双方的合法权益。


除了协商和调解,还可以通过行政调解解决纠纷。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请,卫生健康主管部门会对纠纷进行调查和处理。卫生健康主管部门有权力要求医疗机构提供相关资料和说明情况,根据调查结果进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。行政调解具有权威性和强制性,但可能会受到行政程序的限制,处理时间相对较长。


如果以上方式都无法解决纠纷,患者可以选择向人民法院提起诉讼。诉讼是最具有权威性和强制性的解决方式。在诉讼过程中,双方需要提供证据,法院会根据法律和事实进行判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。患者需要注意诉讼时效,一般医疗纠纷的诉讼时效为三年。诉讼程序相对复杂,需要耗费较多的时间和精力,但能够为患者提供最有效的法律保障。


总之,医疗纠纷处理程序有多种方式可供选择,患者可以根据自己的实际情况选择合适的方式解决纠纷。在处理纠纷过程中,要注意收集和保存相关证据,以维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

故意伤害导致他人九级伤残会怎么判刑?

我朋友前段时间和别人起了冲突,不小心把对方打伤了,经鉴定对方是九级伤残。现在朋友很担心会受到很重的刑罚,想知道这种情况下法律具体会怎么判,有没有什么从轻或者减轻处罚的情形。

因疫情导致网贷逾期21天暂时还不上,有哪些快速处理的办法呢?

我现在网贷逾期21天了,主要是因为疫情影响暂时还不上钱,心里挺着急的。想知道具体有哪些快速有效的处理方式,像能不能申请延期还款,要怎么和银行协商之类的。

嫌疑人绑架杀害人质定什么罪?

我最近了解到一些犯罪案例,其中涉及到嫌疑人绑架之后还杀害人质的情况。我不太明白这种行为在法律上到底是怎么认定的。我想知道对于这种既绑架又杀人的恶劣行为,法律具体会定什么罪,希望能得到详细的解释。

债务重组损益如何确定?

我公司最近进行了债务重组,但是不知道该怎么确定债务重组损益。在整个过程中涉及到资产转让、债务减免等多种情况,我不太清楚各项操作对应的损益该怎么计算,也不了解有没有相关的法律规定来明确这个问题,希望能得到专业的解答。

医疗纠纷官司二审需要多长时间?

我之前打医疗纠纷官司一审败诉了,现在打算上诉进行二审。但我心里很没底,不知道二审得花多长时间,毕竟打官司挺耗精力和时间的。我就想问问,医疗纠纷官司二审一般要多久才能出结果啊?

税法规定小规模转一般纳税人的条件是什么?

我经营着一家小公司,目前是小规模纳税人。最近业务拓展,感觉转成一般纳税人可能对公司发展更有利。但我不知道税法上小规模转一般纳税人有啥条件,想了解清楚这些条件,看看我们公司符不符合,能不能转。

公积金可以取出来零花吗?

我交了挺长时间公积金了,现在手头有点紧,想着能不能把公积金取出来当零花钱用。不知道在法律上允不允许,也不清楚具体的规定,所以想问问公积金能不能取出来零花。

社保的丧葬费如何计算?

我家里有人去世了,听说社保有丧葬费可以领取,但是不清楚这个丧葬费是怎么计算的。我交的是职工社保,想知道是按照什么标准来算的,是固定金额,还是跟缴费情况或者当地的一些数据有关呢?希望能了解具体的计算方法。

对方来打我,结果对方自己受伤,责任该由谁承担?

前几天有人来打我,在扭打的过程中对方自己不小心受伤了。现在对方要求我赔偿他的医药费,我觉得很冤枉,明明是他先来打我的。我想知道在这种情况下,责任到底该由谁来承担呢?

发票流资金流四流一致是什么意思?

我在做生意的时候,经常听到别人说发票流、资金流这些要四流一致。我不太明白这到底是怎么回事,这四流一致具体指的是哪四流?为什么要强调它们一致?这对我做生意有啥影响?

忘带身份证是否能办护照?

我打算去办护照,结果出门太急忘带身份证了。我就想问问,这种情况下还能不能办理护照啊?要是不能办,还有没有其他办法能让我顺利把护照办下来呢?

离婚可以进行免费法律咨询吗?

我打算离婚,但对相关法律不太懂,又不想花太多钱请律师咨询。想了解下是否有途径能进行离婚方面的免费法律咨询,该怎么去获取这样的服务呢?

结婚证造假是否需要承担法律责任?

我之前为了某些原因造了假的结婚证,现在心里一直不踏实,不知道这种行为会不会让我承担法律责任。我想了解下,从法律层面来说,结婚证造假到底有没有法律责任呢?会面临怎样的后果呢?

工伤纠纷如何打官司?

我在工作中受了伤,和单位就赔偿问题产生了纠纷。我不知道该怎么通过打官司来解决这个事,比如要准备什么材料,走哪些流程,想了解下工伤纠纷打官司的具体方法。

车祸车主负全责时该如何赔偿对方?

我开车出了车祸,交警判定我负全责。我现在很慌,不知道该怎么赔偿对方。对方有人受伤,车辆也有损坏。我想了解一下具体的赔偿流程和赔偿项目,不知道法律上是怎么规定的,希望得到专业解答。

轻微肇事逃逸后多久能查到司机?

我开车在路上被一辆车轻微刮蹭了,结果对方直接逃逸了。我已经报了警,现在特别着急,想知道像这种轻微肇事逃逸的情况,警方一般多久能查到逃逸的司机啊?心里没底,就怕一直查不到。

辞职需要赔偿单位培训费用吗?

我之前参加了单位组织的培训,现在打算辞职,不知道这种情况下是否需要赔偿单位培训费用。我不太清楚法律对于这方面是怎么规定的,想了解一下在什么情况下需要赔偿,什么情况下不用赔偿。

婚后男方向父母借钱买房女方不知情,离婚时怎么算?

我和老公结婚后,他瞒着我向他父母借钱买了房。现在我们打算离婚,这房子的事情我不知道该怎么处理,想了解下在法律上这种情况是怎么算的,房子和债务会如何分配呢?

离婚协议书可以反悔吗?

我和前妻签了离婚协议书,办理了离婚登记。但现在我觉得协议里财产分割对我不公平,想反悔重新分配。不知道从法律上来说,离婚协议书签了之后还能不能反悔呢?

从个人手里租房出现纠纷该怎么办?

我从个人手里租了房子,结果在租赁期间和房东因为租金支付时间的问题产生了纠纷,房东说我没按约定时间交租要我马上搬走,可我觉得约定不明确。我想知道遇到这种从个人手里租房产生的纠纷,我该怎么解决呢?