申请医疗过错上报程序是怎样的?

我之前去医院看病,感觉医生的治疗方式可能存在过错。我想了解一下,如果要申请医疗过错上报,具体的程序是怎样的呢?我不太清楚该从哪里开始,需要准备什么材料,流程是怎么样的,希望能得到详细解答。
张凯执业律师
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申请医疗过错上报是保障患者权益、促进医疗质量提升的重要措施。下面为你详细介绍其程序。首先,当患者或其家属怀疑存在医疗过错时,要及时收集和保存相关证据。这些证据包括病历资料,它记录了患者的病情、诊断、治疗过程等详细信息;检查报告,如X光、CT、血液检查等结果,能反映患者身体状况;还有缴费凭证,可证明医疗服务的发生。证据的收集和保存至关重要,依据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条规定,发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的,应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件,也可以是复制件,封存的病历资料由医疗机构保管。其次,向医疗机构提出医疗过错报告。患者或其家属可以向医院的相关部门,如医务科、医患关系办公室等,提交书面的医疗过错报告。报告中应详细说明事情经过、怀疑存在过错的理由和依据。医院在接到报告后,会根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定,建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便患者投诉或者咨询。接着,医疗机构会对报告进行调查。医院会组织相关专家对病例进行分析讨论,查看诊疗过程是否符合医疗规范和常规。调查过程中,医院会充分听取患者或其家属的意见和诉求。如果调查结果认定存在医疗过错,医疗机构会根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,与患者或其家属协商解决医疗纠纷;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。最后,如果患者对医疗机构的调查结果不满意,可以寻求第三方介入。比如向当地的卫生健康行政部门提出处理申请,卫生健康行政部门会根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十四条规定,自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼,通过司法途径解决纠纷。在整个申请医疗过错上报的过程中,患者要保持理性和冷静,依法维护自己的合法权益。同时,医疗机构也应积极配合调查,妥善处理医疗纠纷,共同营造良好的医疗环境。

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