遭遇医疗诈骗应该找什么部门?

我去一家医院看病,医生推荐了很贵的治疗项目,还保证能治好。但治疗后一点效果都没有,我怀疑自己遭遇了医疗诈骗。我想知道遇到这种情况应该找什么部门来处理,该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当遭遇医疗诈骗时,我们可以寻求多个部门的帮助来维护自己的合法权益。下面为你详细介绍相关部门及其职责:


首先是卫生健康委员会。它是负责医疗卫生行业管理的政府部门,对医疗机构和医务人员具有监管职责。如果发现医院或医生存在违规操作、虚假宣传等医疗诈骗行为,可以向当地的卫生健康委员会进行投诉。根据《医疗机构管理条例》第四十六条规定,医疗机构使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作的,由县级以上人民政府卫生行政部门责令其限期改正,并可以处以罚款;情节严重的,吊销其《医疗机构执业许可证》。卫生健康委员会在接到投诉后,会对医疗机构进行调查,若查证属实,会依法对违规机构和人员进行处罚。


其次是市场监督管理部门。医疗诈骗中常涉及虚假宣传、价格欺诈等行为,这属于市场监管的范畴。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。市场监督管理部门可以依据相关法律法规,对实施诈骗的医疗机构进行查处,保护消费者的合法权益。


公安机关也在处理医疗诈骗案件中发挥着重要作用。如果医疗诈骗行为涉及犯罪,比如诈骗金额达到一定标准,构成诈骗罪,就可以向公安机关报案。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。公安机关会对案件进行侦查,追究犯罪嫌疑人的刑事责任。


此外,还可以向消费者协会投诉。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。它可以为消费者提供咨询服务,帮助消费者与医疗机构进行协商和解,维护消费者的合法权益。

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