未成年人在平台上购买游戏账号，平台一直不退款该怎么办？

如果未成年人在平台上购买游戏账号，平台一直不退款，以下是一些可以采取的办法：

首先，可以尝试与平台进行协商。这是比较直接的方式，和平台说明购买账号的是未成年人，其行为可能不具有完全法律效力，要求平台退款。比如可以通过平台客服渠道，清晰准确地说明情况。

若协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会有丰富的处理消费纠纷经验，能从中协调双方的矛盾，促使平台退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过请求消费者协会调解来解决。

还可以向有关行政部门投诉，比如市场监督管理局。行政部门有权对平台的经营行为进行监督和管理，在接到投诉后会依法进行调查处理，督促平台解决退款问题。

如果当初与平台签订过仲裁协议，那么也可以考虑找仲裁机构来仲裁这件事。仲裁具有专业性和高效性，能快速给出裁决结果。

若上述方法都行不通，最终可以依据法律规定向当地的人民法院提起诉讼。通过法律途径维护自身合法权益。在整个处理过程中，要妥善保管好相关的证据材料，例如交易记录、聊天记录等，这些证据能为自己的主张提供有力支持。

从法律角度来说，依据《中华人民共和国民法典》，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为，其购买游戏账号的行为是无效的，平台应退款；八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，若法定代理人不同意，平台也应退款。

相关概念：

无民事行为能力人：指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人，在民事活动中需要由法定代理人代理实施民事法律行为。

限制民事行为能力人：八周岁以上不满十八周岁的未成年人等，实施民事法律行为需法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认 。