查保单需要身份证吗?

我买了几份保险,现在想查一下保单的具体情况,但不知道查保单需不需要用到身份证。我担心没带身份证就查不了,所以想问问懂行的朋友,查保单到底要不要身份证呢?
张凯执业律师
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在我国,查询保单是否需要身份证,要分不同的情况来看。


首先,我们来解释一下保单查询。保单查询就是投保人、被保险人或者受益人去了解保单的详细信息,像保险金额、保险期限、缴费情况等内容。


从法律依据方面,《中华人民共和国保险法》虽然没有直接规定查保单必须要用身份证,但保险公司为了确保查询人的身份合法,保障客户信息安全,通常会有身份验证的要求。


一般来说,如果是通过保险公司的线下营业网点查保单,多数情况下是需要提供身份证的。因为工作人员要核实查询人的身份,防止他人恶意查询或泄露客户的隐私信息。例如,你亲自到保险公司柜台要求查询自己的保单,工作人员会要求你出示身份证,确认是你本人后才会为你办理查询业务。


要是通过线上渠道查询,比如保险公司的官方网站、手机APP等,有些可能不强制要求实时出示身份证。你可以通过注册时设置的账号密码登录,登录成功后就能查询保单。不过,在注册环节往往需要你提供身份证号等身份信息进行实名认证。而且,若你忘记密码等需要找回账号时,还是会用到身份证来验证身份。


还有一种情况是委托他人查询。这种情况下,除了需要提供你的身份证复印件等相关资料外,还需要有你的授权委托书,受托人也需要提供自己的身份证件。

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