新房出现电梯质量问题该如何维权?
买了新房本是件开心的事,可电梯老是出问题,影响日常出行。比如电梯频繁卡顿、运行噪音大等。想知道具体有哪些有效的维权途径,怎样能让开发商或相关方重视并解决问题,保障自己的合法权益。
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当新房出现电梯质量问题时,可以通过以下途径维权: 首先,与开发商协商。购房者与开发商有直接合同关系,若在保修期内发现问题,有权要求开发商整改。若开发商不配合,可进一步采取措施。 其次,取证和鉴定。针对电梯质量问题拍照、录制视频等方式取证,还可以请第三方机构对电梯质量进行鉴定,为后续维权提供证据支持。 再者,提起民事诉讼。根据合同内容或者鉴定结果等,对开发商提起民事诉讼,要求其履行责任并进行赔偿。 另外,可向相关部门申诉。若物业长时间未能保障电梯正常运转,可寻求房屋管理部门物业科的帮助,也可向技术监督管理局特种设备部门申诉。因为电梯属于特种设备,相关部门会对其进行监管。 最后,通过协商谈判解决。通过前面的手段积累筹码,再与开发商进行谈判,争取达成满意的解决方案。 法律依据方面,《物业管理条例》第十一条规定了业主共同决定的事项,其中包括选聘和解聘物业服务企业、筹集和使用专项维修资金等,这些都与电梯质量问题的解决和维权有一定关联。

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